一位四口之家声称她的头发在“使用价格为4.49英镑的高端零售商Superdrug”染色后,“掉下来”

Jenniffer Brown说,她应用产品后早晨梳理头发时,她长长的金色发梢开始出现

伯明翰邮报报道,这位21岁的女孩声称自己的头发“感觉像稻草”,并且是“麻烦的”,当她吹了一台吹风机时,她的头发就更多了

她说,她留下了泪水,跑到她的理发师那里,她在紧急修理中缩短了她的头发

伯明翰Harborne的Jenniffer说,在使用同样的产品之前,她买了两盒染发剂,没有任何问题

她说:“第二天早上,我正在刷我的头发和丛块,并出现了团块,我不得不再次清洗它,因为我想也许我已经把护发素放进去了

”它感觉像是稻草,而且很麻烦

我吹干了,越来越多的头发出来了

“我哭了,我问我的搭档刷了它,他说:'我不再刷它,它每次都会掉下来

” Jenniffer扔掉包装,拍了一下她的头发,说她叫Superdrug,但是她的男友Glen Bennett代她说,她很伤心

她说:“他们要求我发送照片前后的照片,并表示他们会回复我的

”他们说他们很抱歉,并会用商店代金券给我补偿

“但Jenniffer声称她只能在稍后退款她说:“花了我五年时间才培养我的头发

它消失了,他们没有被打扰

我受到了严重的对待

“一位Superdrug女发言人说:”我们非常遗憾地听到Jenniffer Brown的经历,并一直与她联系解决这个问题

“不幸的是,由于产品和包装尚未返回进行测试,因此很难开展调查

”但是,我们非常认真地对待客户的投诉,因此将与Jenniffer联系以更多地了解她的问题

“我们监控顾客的投诉,并且在这个产品线上没有任何关于这种性质的进一步投诉

”对于染发剂,我们强烈建议所有的顾客在使用前阅读使用说明,并进行皮肤和细绳测试,即使它们之前使用过相同的产品

“这将确保他们获得他们正在寻找的结果,并突出显示对该产品可能产生的任何反应

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